mujobrazek
Úvod

Jak postupovat při výměně


na vymenu_1

V nabídce eshopu si vyberte fólii nebo sklo, kterou/-é hodláte měnit v rámci programu Doživotní garance výměny (Lifetime guarantee). V detailu zboží vedle volby "Do košíku" naleznete volbu "Na výměnu". Sem klikněte a vytvořte objednávku.

V okamžiku odeslání objednávky vám bude z platební karty stržena celá částka včetně poštovného. Nejpozději do 30 dní obdržíte fólii nebo sklo. Sejměte svoji starou fólii nebo sklo a instalujte nové. Starou fólii nebo sklo vložte bez dalších obalů nebo krabiček do obálky a zašlete doporučeně na následující adresy:

Zákazníci z České republiky:

Creed Resources s.r.o.
LIFETIME "číslo objednávky"
Nové Sady 27
602 00 Brno

Zákazníci ze Slovenské republiky:

Creed Europe s.r.o.
LIFETIME "číslo objednávky"
Kopčianska 10
851 01 Bratislava

Po obdržení obálky s původní fólií nebo sklem bude provedena kontrola vráceného zboží a v případě správně vráceného zboží bude do 60 dní na platební kartu vrácena částka za fólii nebo slko. Vyúčtováno vám bude pouze poštovné 50 Kč resp. 1,85 €. 

V případě produktové řady invisibleSHIELD Glass, Glass+ budou realizovány výměny pouze v případě, že původní použité sklo bude zasláno kompletní a bude mít všechny výřezy kolem tlačítek, kamery a reproduktorů. Toto opatření je nezbytné pro eliminaci podvodných pokusů o výměny skel cizích výrobců a prodejců. V opačném případě se jedná o klasický prodej a původní vámi zaslané sklo bude archivováno po dobu 30 dní od obdržení a následně ekologicky zlikvidováno.

Postup k odlepení ochranné fólie či skla z telefonu:

  • telefon položíme na rovnou neklouzavou plochu
  • nehtem fólii nebo sklo opatrně uchopíme za některý z rohů
  • pomalu nadzvedáváme, čímž dojde k postupnému oddělení od telefonu. V případě skel dbáme zvýšené opatrnosti a nesnažíme se sklo zbytečně rozlámat a roztříštit, abychom předešli případnému zranění o vzniklé střípky.

Poznámka: Nesnažte se ochrannou fólii odstraňovat násilím, mohlo by dojít k poškození displeje telefonu. Při odstraňování ochranného skla dbejte zvýšené opatrnosti, více poškozené sklo může prasknout.

Podmínkou úspěšné výměny jsou:

  • registrace ochrany přes SMS
  • vytvoření objednávky na výměnu
  • registrace při objednání
  • použití platební / kreditní karty na platbu za nové zboží a dopravu
  • výměna produktu na stejný typ telefonu, na který byla provedena registrace

Díky našemu programu Doživotní garance (Lifetime guarantee) můžete za jednu cenu chránit Váš přístroj skutečně po celou dobu jeho životnosti!

Kategorie

Buďte v obraze

ERTEA STORE v Brně - OTEVŘENO!

Přijďte se podívat!
ERTEA STORE, OC Campus Square, Brno

Zadejte svůj e-mail a my Vás budeme informovat

upoutavka jediny esho invisible shield
Sleva 10% z běžných cen při registraci před objednávkou